Atividade I

1. Qual o pior trabalho que você já teve?
   R: Suporte ao cliente
   
   
   
   
2. Este trabalho requeria esforço emocional?
   R: Sim, pois é uma atendimento direto ao cliente, que muitas vezes pode não estar contente com o serviço
   
   
3. Como lidar com uma situação destas?
   R: Sempre pensar que eu preciso dese trabalho, pois preciso ajudar minha mãe e meu irmão
4. Você acha que é cansativo agir "feliz" quando não se está?
   R: Sim, porque você não se sente bem, e tem que ficar fingindo e se segurando
   
   
   
   
5. A inteligência emocional é importante no trabalho? Porque?
   R: Sim, pois tentando ser uma pessoa mais centrada, mesmo em vários momentos não sendo esse o caminho que queremos seguir